SZKOLENIA ANTYMOBBINGOWE

Model szkoleniowy został zaprojektowany jako sześciomodułowy program rozwoju kompetencji w obszarze zarządzania, odpowiedzialności organizacyjnej i przeciwdziałania przemocy w środowisku pracy. Jego celem jest wzmocnienie kompetencji wszystkich kluczowych grup w firmie – od zarządu, przez kadrę menedżerską i HR, po pracowników, członków komisji oraz osoby zaufania – w sposób dostosowany do ich realnych ról i zakresów wpływu.

Punktem wyjścia jest założenie, że granica między nieprawidłowym zarządzaniem a mobbingiem bywa cienka i często wynika z braku świadomości, narzędzi oraz jasnych standardów postępowania. Program koncentruje się na budowaniu kultury organizacyjnej opartej na szacunku, odpowiedzialności i przejrzystej komunikacji, przy jednoczesnym zachowaniu efektywności biznesowej.

Szkolenia mają charakter praktyczny i procesowy – nie ograniczają się do przekazania wiedzy, lecz rozwijają konkretne umiejętności: rozpoznawanie ryzyk, reagowanie na nieprawidłowości, prowadzenie trudnych rozmów, rozwiązywanie konfliktów oraz wspieranie zespołów w sytuacjach obciążenia i napięcia. Każdy moduł stanowi element spójnej architektury kompetencyjnej, której celem jest trwała zmiana jakości zarządzania i relacji w organizacji.

Model szkoleniowy jest integralną częścią Kompleksowego systemu przeciwdziałania przemocy w środowisku pracy – stanowi jego komponent edukacyjny i rozwojowy, wspierający wdrażanie rozwiązań systemowych w codziennej praktyce organizacyjnej.

szkolenia-zarzad

SZKOLENIA
DLA ZARZĄDÓW

I. Świadomość strategiczna

  • Odpowiedzialność prawna i osobista
  • Realne ryzyka (finansowe, reputacyjne)
  • Analiza aktualnej sytuacji w organizacji
  • Identyfikacja obszarów niepewności

II. Nadzór nad systemem

  • Jak powinien wyglądać skuteczny system
  • Jak mierzyć jego efektywność
  • Jak czytać raporty i sygnały ostrzegawcze

III. Reagowanie kryzysowe

  • Decyzje zarządcze w sytuacji zgłoszenia
  • Błędy, które kosztują najwięcej
  • Komunikacja wewnętrzna po sprawie

IV. Kultura i przywództwo

  • Kultura organizacyjna jako element strategii
  • Odpowiedzialność przywódcza
  • Plan działań na kolejny rok
szkolenia-kadra

SZKOLENIA
DLA MANAGERÓW

I. Granice zarządzania

  • Czym jest przemoc w środowisku pracy
  • Granica między wymaganiem
    a nadużyciem
  • Diagnoza własnego stylu zarządzania

II. Narzędzia reagowania

  • Jak rozmawiać w sytuacjach napięcia
  • Reagowanie na pierwsze sygnały
  • Praca z konfliktem w zespole

III. Odpowiedzialność za klimat zespołu

  • Mikroagresje i zachowania wykluczające
  • Wzmacnianie bezpiecznego środowiska pracy
  • Praca na case’ach z organizacji

IV. Utrwalenie zmiany

  • Analiza realnych sytuacji
    z minionych miesięcy
  • Indywidualne obszary ryzyka
  • Plan rozwojowy dla menedżerów
szkolenia-hr

SZKOLENIA DLA HR

I. Procedury i diagnoza

  • Ocena aktualnych mechanizmów
  • Najczęstsze błędy formalne
  • Identyfikacja luk systemowych

II. Obsługa zgłoszeń

  • Standard przyjmowania zgłoszeń
  • Dokumentowanie i ochrona poufności
  • Współpraca z komisją

III. Wsparcie stron, komunikacja
i zarządzanie ryzykiem

  • Kontakt z osobą zgłaszającą
  • Współpraca z zarządem
  • Minimalizacja eskalacji
  • Analiza przypadków
  • Wnioski systemowe
  • Aktualizacja procedur

IV. Pierwsza pomoc psychologiczna

  • Reakcja na silne emocje (płacz, złość, lęk)
  • Stabilizacja rozmowy
  • Wsparcie bez wchodzenia w terapię
  • Rozpoznawanie sygnałów wysokiego ryzyka
  • Kierowanie do odpowiednich form pomocy
szkolenia-pracownicy

SZKOLENIA
DLA PRACOWNIKÓW

I. Świadomość i definicje

  • Czym jest przemoc w środowisku pracy - co jest mobbingiem, a co nim nie jest
  • Feedback - co wolno szefowi
  • Konflikt vs. przemoc
  • Gdzie zgłaszać
  • Co to jest staffing


II. Co może zrobić świadek mobbingu?

  • Jak nie pozostawać biernym
  • Bezpieczne formy reakcji
  • Rola kultury zespołu


III. Komunikacja i odpowiedzialność

  • Szacunek w codziennej współpracy
  • Mikroagresje
  • Wzajemne granice

IV. Utrwalenie i refleksja

  • Studium przypadków
  • Wnioski z praktyki
  • Wspólne standardy zespołowe
szkolenia dla komisji

SZKOLENIA
DLA CZŁONKÓW KOMISJI 

I. Rola, odpowiedzialność
i bezstronność

  • Status członka komisji – odpowiedzialność formalna
  • Zasady bezstronności i konflikt interesów
  • Etyka pracy komisji
  • Granice kompetencji komisji
  • Najczęstsze błędy proceduralne

II. Standard prowadzenia postępowania

  • Etapy postępowania wyjaśniającego
  • Planowanie działań komisji
  • Gromadzenie i analiza materiału dowodowego
  • Dokumentowanie czynności
  • Współpraca z HR i zarządem

III. Prowadzenie rozmów i ocena materiału

  • Rozmowa z osobą zgłaszającą
  • Rozmowa z osobą, wobec której postawiono zarzuty
  • Rozmowy ze świadkami
  • Zadawanie pytań bez sugerowania odpowiedzi
  • Ocena wiarygodności materiału
  • Unikanie uprzedzeń poznawczych

IV. Odporność psychiczna i praca
z obciążeniem

  • Kontakt z trudnymi historiami
    i silnymi emocjami
  • Ochrona własnych zasobów psychicznych
  • Zapobieganie wtórnej traumatyzacji
  • Praca pod presją organizacyjną
  • Refleksja nad realnymi przypadkami z organizacji
szkolenia-osoby-zaufania

SZKOLENIA
DLA OSÓB ZAUFANIA

I. Rola, odpowiedzialność i granice funkcji

  • Kim jest, a kim nie jest osoba zaufania
  • Zakres odpowiedzialności i granice kompetencji
  • Miejsce osoby zaufania w systemie organizacji
  • Zasady poufności i bezpieczeństwa informacji
  • Konflikt interesów i bezstronność

II. Standard przyjmowania zgłoszeń

  • Jak prowadzić rozmowę przyjmującą zgłoszenie
  • Struktura rozmowy 
  • Rozróżnianie konfliktu, przemocy
    i innych naruszeń
  • Dokumentowanie zgłoszeń 
  • Ścieżki eskalacji i przekazywania sprawy dalej

III. Pierwsza pomoc psychologiczna

  • Reakcja na silne emocje (płacz, złość, lęk)
  • Stabilizacja rozmowy
  • Wsparcie bez wchodzenia w terapię
  • Rozpoznawanie sygnałów wysokiego ryzyka
  • Kierowanie do odpowiednich form pomocy

IV. Ochrona własnych zasobów i odporność psychiczna

  • Kontakt z trudnymi historiami – jak nie „brać tego do siebie”
  • Mechanizmy wtórnej traumatyzacji
  • Granice emocjonalne
  • Higiena psychiczna w roli osoby zaufania
  • Superwizja / omówienie realnych przypadków

KAŻDA ORGANIZACJA WYMAGA INDYWIDUALNEGO PODEJŚCIA
POROZMAWIAJMY O WASZEJ SYTUACJI.

Dobra Fundacja
ul. Legnicka 65
54-206 Wrocław

KRS 0001046661
NIP 8943215480
Regon 52584147000000

Fundacja wpisana do rejestru Organizacji Społecznych i Przedsiębiorców
w KRS VI Wydział Gospodarczy
Sądu Rejonowego dla Wrocławia-Fabrycznej
pod numerem KRS 00001046661